12月7日,渭南市天然氣有限公司黨委委員、副總經理蒲劍飛同客戶服務部、生產運行部、工程管理部、市場發展部相關部門負責人一道做客渭南人民廣播電臺《環境熱線》欄目,就市民普遍關心的今冬明春天然氣保供工作和客戶服務提升工作情況進行交流。
蒲劍飛從今冬明春氣源落實、目前天然氣管道敷設、設施設備管理、物聯網表故障處理、居民繳費通道及日常業務辦理過程中遇到的問題一一做了全面詳細說明。同時對天然氣安全使用知識進行了宣傳。節目直播期間,針對熱線群眾來電咨詢的問題相關部門負責人逐一給予回復、耐心解答。
下一步,渭南天然氣公司將繼續以高度的責任感、使命感,不斷優化內部流程,提升服務水平和能力,急用戶所急,想用戶之所想,共同營造安全、規范、和諧的用氣環境。
作者:宋曉艷
編輯:吳 萌
審核:張紅軍